QR Menü Nedir? Restoran ve Kafeler İçin Kurulum ve Yasal Kurallar (2026)

QR menü, restoran ve kafelerde basılı menünün yanında ya da yerine kullanılan dijital menüdür. Müşteri masadaki karekodu telefon kamerasıyla okutur, menü bir uygulama indirmeden tarayıcıda açılır. Bu rehberde QR menünün işletmeye neler kazandırdığını, 2026 itibarıyla uyulması gereken yasal kuralları ve kendi QR menü sisteminizi nasıl kurabileceğinizi anlatıyoruz.

QR menü nasıl çalışır?

Her masaya bir karekod yerleştirilir. Kod okutulduğunda işletmenin dijital menüsü açılır: kategoriler, ürün fotoğrafları, açıklamalar ve fiyatlar. Gelişmiş sistemlerde karekod masaya özeldir; müşteri menüden ürün seçip sepete ekleyebilir, siparişi doğrudan mutfağa veya garson ekranına gönderebilir, garson çağırabilir ya da hesap isteyebilir. Siparişin hangi masadan geldiği bu sayede otomatik bilinir.

QR menünün işletmeye faydaları

• Fiyatları anında güncellersiniz: Fiyat değiştiğinde menüyü yeniden bastırmanız gerekmez; yönetim panelinden değiştirirsiniz.
• Fotoğraflı ve açıklamalı menü: Müşteri ürünü görerek seçer, garsona daha az soru sorar.
• Biten ürünü gizlersiniz: O gün kalmayan ürünü menüden kaldırmak birkaç saniye sürer.
• Masadan sipariş: Yoğun saatlerde garson bekleme süresi kısalır, sipariş hataları azalır.
• Çok dilli menü: Turist yoğun bölgelerde menüyü birden fazla dilde sunabilirsiniz.

Yasal kurallar: QR menü tek başına yeterli mi?

Hayır. Restoran, lokanta, kafe ve pastaneler için fiyat listesi kuralları Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yer alır. 11 Ekim 2025 tarihli ve 33044 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklikle yönetmeliğin 8. maddesi yeniden düzenlendi:

• Giriş kapısında fiyat listesi zorunlu: Tarife ve fiyat listesi işyerinin giriş kapısının önüne (birden fazla kapı varsa her birine) ve masaların üstüne, kolayca görülüp okunabilecek şekilde konulmalıdır.
• Masada QR kod kullanılabilir, ama: Masalardaki fiyat listesi tüketicilere karekod ile de gösterilebilir. Tüketici isterse fiyat listesinin ayrıca verilmesi zorunludur. Bu nedenle masada QR kodun yanında istendiğinde hemen verebileceğiniz basılı bir menü bulundurun.
• Tüm ürünler listede olmalı: Hizmete sunulan ürünlerin hepsinin fiyat listesinde yer alması zorunludur.
• Fiyat verilerinin sisteme aktarılması: İşletmeler fiyat listesi verilerini Ticaret Bakanlığı’nın kuracağı sisteme aktarmakla yükümlüdür. Hangi işletmelerin aktaracağı ve nasıl aktarılacağı Bakanlıkça belirlenir.

Servis, masa ve kuver ücreti yasağı

Ticaret Bakanlığı’nın 30 Ocak 2026 tarihli duyurusuna göre yönetmelikte yapılan yeni değişiklikle restoran, lokanta, kafe, pastane ve benzeri işletmeler artık tüketicilerden servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlar altında zorunlu ek ödeme isteyemez. Menülerde ve fiyat listelerinde bu tür ifadelere yer verilemez. İstenmeden servis edilen kuver ürünlerinin bedeli de talep edilemez. Bahşiş ise tamamen gönüllüdür.

QR menünüzü hazırlarken bu kurallara uygun olduğundan emin olun: menüde servis ücreti satırı olmasın, QR menüdeki fiyatlarla basılı listedeki fiyatlar aynı olsun.

QR menü sistemi seçerken nelere dikkat edilmeli?

• Aylık ücretli platform mu, kendi yazılımınız mı? Hazır platformlar genellikle aylık ücretlidir ve menünüz onların sunucusunda durur. Kendi hostinginize kurduğunuz bir yazılımda yalnızca hosting ve alan adı maliyeti olur, veriler de sizde kalır.
• Kolay güncelleme: Ürün, kategori, fotoğraf ve fiyat değişikliği teknik bilgi gerektirmeden yapılabilmeli.
• Masaya özel QR kod: Masadan sipariş alacaksanız her masanın kendi kodu olmalı.
• Garson ekranı: Gelen siparişlerin, garson çağrılarının ve hesap isteklerinin anlık görüldüğü bir ekran.
• Telefonda hız: Menü zayıf mobil bağlantıda da birkaç saniyede açılmalı.
• Kendi alan adınız: Menünün işletmenizin adresinde açılması güven verir.

Kendi QR menünüzü kurma adımları

1. Hosting ve alan adı alın: PHP 8 destekleyen bir paylaşımlı hosting çoğu işletme için yeterlidir.
2. Yazılımı yükleyin: Dosyaları hostinginize yükleyip kurulum sihirbazından işletme bilgilerini ve yönetici hesabını oluşturun.
3. Menünüzü girin: Kategorileri, ürünleri, fotoğrafları ve fiyatları ekleyin.
4. Masaları tanımlayın ve QR kodları yazdırın: Her masa için oluşan karekodu yazdırıp masaya yerleştirin.
5. Basılı listeleri hazırlayın: Giriş kapısı için fiyat listesini asın ve istendiğinde verebileceğiniz basılı menüler bulundurun.
6. Personeli bilgilendirin: Garsonların sipariş ve çağrı ekranını kullanmayı öğrenmesi birkaç dakika sürer.

Hazır bir yazılım satın alırken nelere bakmanız gerektiğini hazır PHP script rehberimizde ayrıca anlattık.

LinkMenu ile QR menü

LinkMenu, sitemizde satılan ve kendi hostinginize kurduğunuz bir QR menü ve sipariş yazılımıdır. Masaya özel QR kodla menü, sepet, masadan sipariş, garson çağırma ve hesap isteme özelliklerini; garson ekranı ve yönetim paneliyle birlikte sunar. PHP 8.0 veya üzeri, PDO ve pdo_sqlite gerektirir; ayrı bir MySQL veritabanı kurmanız gerekmez. Hosting ve alan adı pakete dahil değildir. Satın almadan önce canlı demosunu inceleyebilirsiniz.